Terugbetalingsbeleid

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

Bir iade için uygun olabilmek adına, ürününüzü aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesi de gereklidir.

İade başlatmak için bizimle şu e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: info@2bdiagnostik.com. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:

Mahmutbey, İSTOÇ 16. ADA, Kapı No:85-87-89-91
34218 Bağcılar / İstanbul / Türkiye

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizin nereye ve nasıl gönderileceğine dair talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman şu adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@2bdiagnostik.com.

Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alır almaz inceleyin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün olması durumunda hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürün türleri iade edilemez; örneğin, bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edemiyoruz. Belirli bir ürün hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki, hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıdaki maddelere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir sebep belirtmeden veya gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzü aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesi gereklidir.

Geri Ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyması ve hesabınıza aktarması biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse, lütfen ikibe@imedc.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.