Mesafeli Satış Sözleşmesi - Distance Sales Agreement

This policy document pertaining to distance sales is provided in Turkish and English. In case of discrepancy between the two versions, the provisions and implications of the Turkish version takes precedence.

Bu uzaktan satışlarla ilgili politika belgesi Türkçe ve İngilizce olarak sunulmuştur. İki versiyon arasında bir uyumsuzluk olması durumunda, Türkçe versiyonun hükümleri ve anlamları geçerlidir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

• ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
ADRES:

• ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

RESMİ ÜNVANI: 2B Diagnostik Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
ADRES: Mahmutbey, İSTOÇ 16. ADA, Kapı No:85-87-89-91

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

2B Diagnostik Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Mahmutbey, İSTOÇ 16. ADA, Kapı No:85-87-89-91
Telefon: 0212 659 24 25
Faks: 0212 659 26 56
Eposta: info@2bdiagnostik.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

 

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :

Ödeme Şekli ve Planı:

Teslimat Adresi:

Teslim Edilecek kişi:

Fatura Adresi:

Sipariş Tarihi:

Teslimat tarihi:

Teslim şekli:

7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmediği takdirde, ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar aşağıdaki şekilde ele alınacaktır:

• Türkiye'de ikamet eden müşteriler için: Şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde yapılacaktır:
• 28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği, değeri 2.000,00 (ikibin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
• Değeri 3.000,00 (üçbin) TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
• Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00 (üçbin) TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

• Türkiye dışında ikamet eden müşteriler için: Bu sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’un 47. Maddesi uyarınca Türkiye mahkemeleri yetkili olacaktır. Ancak bu, alıcının kendi ülke veya bölgesinde yürürlükteki hukuk uyarınca sahip olabileceği diğer tüketici haklarını geçersiz kılmaz.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: [2B Diagnostik Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi]

ALICI:

TARİH:

DISTANCE SALES CONTRACT

1. PARTIES

This Agreement is signed by and between the following parties under the terms and conditions set forth below:

• 'BUYER' (hereinafter referred to as "BUYER")

• 'SELLER' (hereinafter referred to as "SELLER")

By accepting this agreement, the BUYER acknowledges that upon confirming the order, they are obligated to pay the order amount, including any additional charges such as shipping fees and taxes, as informed in advance.

2. DEFINITIONS

The terms used in this agreement shall have the following meanings:

MINISTER: Minister of Customs and Trade
MINISTRY: Ministry of Customs and Trade
LAW: Law No. 6502 on Consumer Protection
REGULATION: Regulation on Distance Contracts (RG: 27.11.2014/29188)
SERVICE: Any consumer transaction other than the provision of goods performed or promised in exchange for a fee or benefit
SELLER: The company offering goods to the consumer within its commercial or professional activities, or acting on behalf of or for the account of the seller
BUYER: The real or legal person who acquires, uses, or benefits from a good or service for non-commercial or non-professional purposes
SITE: The website owned by the SELLER
ORDER PLACER: The real or legal person requesting a good or service through the SELLER's website
PARTIES: Refers to both the SELLER and the BUYER
AGREEMENT: This agreement concluded between the SELLER and the BUYER
GOODS: Movable goods subject to shopping, as well as software, sound, image, and similar intangible goods prepared for use in electronic environments

 

3. SUBJECT

This Agreement regulates the rights and obligations of the parties regarding the sale and delivery of the product specified below, ordered by the BUYER through the SELLER's website, under the provisions of Law No. 6502 on Consumer Protection and the Regulation on Distance Contracts. The listed prices on the website are the sale prices. The advertised prices and promises are valid until updated and changed. The prices announced for a limited period are valid until the end of the specified period.

4. SELLER'S INFORMATION

2B Diagnostik Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

Address: Mahmutbey, İSTOÇ 16. ADA, Kapı No:85-87-89-91

Phone: 0212 659 24 25

Fax: 0212 659 26 56

Email: info@2bdiagnostik.com

5. BUYER'S INFORMATION

Delivery to:

Delivery Address:

Phone:

Fax:

Email/Username:

6. ORDER PLACER'S INFORMATION

Name/Surname/Title:

Address:

Phone:

Fax:

Email/Username:

7. PRODUCT INFORMATION

7.1. The basic characteristics (type, quantity, brand/model, color, number) of the goods/products/services subject to the contract are published on the SELLER's website. If a campaign has been organized by the seller, you can review the basic features of the relevant product during the campaign period. The campaign is valid until the specified date.

7.2. The listed prices on the website are the sale prices. The advertised prices and promises are valid until updated and changed. The prices announced for a limited period are valid until the end of the specified period.

7.3. The total price of the goods or services subject to the contract, including all taxes, is shown below:

Product Description	Quantity	Unit Price	Subtotal (Including VAT)
Kargo Tutarı
Toplam :

 

Payment Method and Plan:

Delivery Address:

Delivery to:

Invoice Address:

Order Date:

Delivery Date:

Delivery Method:

7.4. Unless otherwise specified, the shipping cost for product shipment will be paid by the BUYER.

8. INVOICE INFORMATION

Name/Surname/Title:

Address:

Phone:

Fax:

Email/Username:

* Invoice Delivery: The invoice will be delivered to the invoice address along with the order.

9. GENERAL PROVISIONS

9.1. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes that they have read, are informed, and have given the necessary confirmation electronically for the preliminary information regarding the basic characteristics of the product subject to the contract, the sales price, payment method, and delivery on the SELLER's website. The BUYER confirms that they have obtained the necessary preliminary information about the address to be given by the SELLER, the basic characteristics of the ordered products, the price of the products including taxes, payment and delivery information, correctly and completely before the conclusion of the distance sales contract, and that they have confirmed this information electronically.

9.2. Each product subject to the contract is delivered to the BUYER or the person and/or organization at the address indicated by the BUYER within the period specified in the preliminary information section on the website, depending on the distance of the BUYER's residence, not exceeding the legal period of 30 days. If the product cannot be delivered to the BUYER within this period, the BUYER reserves the right to terminate the contract.

9.3. The SELLER undertakes to deliver the product subject to the contract in accordance with the specifications specified in the order, complete, along with warranty documents, user manuals, and other necessary documents, free from all kinds of defects, to fulfill the requirements of the legal regulations, in a sound, standard-compliant manner, based on the principles of honesty and integrity, to maintain and improve service quality, to act with due diligence and foresight during the performance of the work.

9.4. The SELLER may supply a different product of equal quality and price with the explicit consent of the BUYER, provided that the performance obligation arising from the contract becomes impossible.

9.5. If the SELLER cannot fulfill the contractual obligations in case the performance of the order becomes impossible, the SELLER accepts, declares, and undertakes to inform the consumer in writing within 3 days from the date of becoming aware of this situation and to refund the total amount to the BUYER within 14 days.

9.6. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes that they will confirm this Agreement electronically for the delivery of the product subject to the contract, and that if the product subject to the contract is not paid for any reason and/or is canceled in the bank records, the SELLER's obligation to deliver the product subject to the contract will cease.

9.7. The BUYER accepts, declares, and undertakes that if the product subject to the contract is delivered to the BUYER or the person and/or organization at the address indicated by the BUYER after delivery, and the credit card used by the BUYER is unfairly used by unauthorized persons in an unauthorized manner, and the price of the product subject to the contract is not paid to the SELLER by the relevant bank or financial institution, the BUYER will return the product subject to the contract to the SELLER within 3 days, with the shipping costs borne by the SELLER.

9.8. The SELLER accepts, declares, and undertakes to inform the BUYER in case of force majeure events, which are beyond the control of the parties, cannot be foreseen, and prevent and/or delay the fulfillment of the obligations of the parties, and to request the BUYER's approval for the fulfillment of the obligations arising from the contract, and to request the BUYER's approval for the performance of the order. The BUYER may request the cancellation of the order, the replacement of the product subject to the contract with its equivalent, if any, and/or the postponement of the delivery period until the obstructive situation disappears. If the order is canceled by the BUYER, in case the BUYER has made the payment in cash, the product amount will be paid to them in cash and in full within 14 days. In case the BUYER has made the payment by credit card, the product amount will be refunded to the relevant bank within 14 days after the cancellation of the order by the BUYER. The BUYER accepts, declares, and undertakes that the average process of reflecting the amount returned to the credit card by the SELLER to the BUYER's account by the bank may take 2 to 3 weeks, and that the reflection of this amount to the BUYER's accounts after the refund to the bank is entirely related to the bank's transaction process, and that the BUYER cannot hold the SELLER responsible for possible delays.

9.9. The SELLER has the right to communicate, market, notify, and other purposes to the BUYER through the address, e-mail address, fixed and mobile phone lines, and other contact information specified by the BUYER in the registration form on the site or updated by the BUYER later. By accepting this Agreement, the BUYER accepts and declares that the SELLER may engage in the aforementioned communication activities towards them.

9.10. The BUYER will inspect the goods/services subject to the contract before taking delivery; will not take delivery of damaged and defective goods/services such as crushed, broken, torn packaging from the cargo company. The delivered goods/services will be deemed undamaged and intact. After delivery, the careful protection of the goods/services belongs to the BUYER. If the right of withdrawal is to be used, the goods/services should not be used. The invoice must be returned.

9.11. If the person whose credit card was used during the order process is not the same as the BUYER, or if a security vulnerability is detected regarding the credit card used in the order before the product is delivered to the BUYER, the SELLER may request the BUYER to present the identification and contact information of the credit card holder, the statement of the previous month regarding the credit card used in the order, or a letter from the bank of the credit card holder indicating that the credit card belongs to them. The order will be frozen until the BUYER provides the requested information/documents, and if these requests are not met within 24 hours, the SELLER has the right to cancel the order.

9.12. The BUYER declares and undertakes that the personal and other information provided while signing up to the SELLER's website is accurate, and that they will immediately, in cash and in full, compensate all damages incurred by the SELLER due to the inaccuracy of this information upon the first notification by the SELLER.

9.13. The BUYER agrees and undertakes to comply with the provisions of the legal legislation and not to violate them while using the SELLER's website. Otherwise, all legal and penal liabilities will completely and exclusively bind the BUYER.

9.14. The BUYER cannot use the SELLER's website in a way that disrupts public order, violates general morality, disturbs and harasses others, for an unlawful purpose, in a way that infringes the material and moral rights of others. In addition, the member cannot engage in activities (spam, virus, Trojan horse, etc.) that prevent or make it difficult for others to use the services.

9.15. Links to other websites and/or other content that are not under the control of the SELLER and/or owned and/or operated by other third parties may be provided through the SELLER's website. These links are provided for the convenience of the BUYER and do not support any website or the person operating the site, and do not constitute any guarantee regarding the information contained on the linked website.

9.16. The member who violates one or more of the articles listed in this agreement will be personally and criminally liable for this violation and will keep the SELLER free from the legal and criminal consequences of these violations. Also, in case of referral of the violation to the legal field, the SELLER reserves the right to claim compensation against the member for non-compliance with the membership agreement.

10. RIGHT OF WITHDRAWAL

10.1. The BUYER may use the right to withdraw from the contract by refusing the goods without assuming any legal or penal responsibility and without giving any reason, within 14 (fourteen) days from the date of delivery of the product to the BUYER or the person/organization at the address indicated, in contracts related to the sale of goods. In contracts for the provision of services, this period begins on the date the contract is signed. The right of withdrawal cannot be used in service contracts where the performance of the service has started with the consent of the consumer before the end of the right of withdrawal period. The costs arising from the use of the right of withdrawal belong to the SELLER. The BUYER accepts in advance that they have been informed about the right of withdrawal by accepting this contract.

10.2. To exercise the right of withdrawal, written notification must be sent to the SELLER within 14 (fourteen) days by registered mail, fax, or e-mail, and the product must not be used under the provisions of "Products for which the right of withdrawal cannot be exercised" in this contract. If this right is exercised,

  a) The invoice of the product delivered to the third party or the BUYER (If the invoice of the product to be returned is corporate, it must be sent with the return invoice issued by the institution when returning the product. Order returns whose invoices are issued on behalf of institutions cannot be completed unless the RETURN INVOICE is issued.)

  b) Return form

  c) The products to be returned must be delivered complete and undamaged with their box, packaging, and standard accessories, if any.

  d) The SELLER is obliged to return the total price and the documents putting the BUYER under debt to the BUYER within 10 days from the date the withdrawal notification is received and to take back the goods within 20 days.

  e) If the value of the goods decreases due to the fault of the BUYER or if the return becomes impossible, the BUYER is obliged to compensate the SELLER's damages at the rate of the BUYER's fault. However, the BUYER is not responsible for changes and deteriorations that occur due to the proper use of the goods or products during the right of withdrawal period.

  f) If the campaign limit amount set by the SELLER is fallen below due to the use of the right of withdrawal, the discount amount used within the scope of the campaign will be canceled.

 

11. PRODUCTS FOR WHICH THE RIGHT OF WITHDRAWAL CANNOT BE EXERCISED

The right of withdrawal cannot be exercised for goods prepared in line with the BUYER's wishes or clearly personal needs, underwear, swimwear, and bikini bottoms, make-up products, disposable products, goods that are in danger of rapid deterioration or are likely to expire, goods that are not suitable for return in terms of health and hygiene if the package is opened by the BUYER after delivery, goods that are mixed with other products after delivery and cannot be separated due to their nature, goods related to periodicals such as newspapers and magazines, other than those provided under the subscription agreement, services performed instantly in the electronic environment or intangible goods delivered to the consumer instantly, and audio or video recordings, books, digital content, software programs, data recording and data storage devices, computer consumables, if their package is opened by the BUYER. Additionally, the right of withdrawal cannot be exercised for services initiated with the approval of the consumer before the end of the right of withdrawal period as per the Regulation.

Cosmetic and personal care products, underwear products, swimwear, bikini, books, reproducible software and programs, DVDs, VCDs, CDs, and cassettes, and stationery consumables (toner, cartridge, ribbon, etc.) must be unopened, untested, intact, and unused for returns.

12. DEFAULT AND LEGAL CONSEQUENCES

In cases where the BUYER defaults on transactions made by credit card, the cardholder agrees to pay interest within the framework of the credit card agreement with the bank and be responsible towards the bank. In this case, the relevant bank may take legal action; may claim the costs and attorney's fees from the BUYER, and in any case, if the BUYER defaults on the debt, the BUYER agrees to pay the SELLER's damages and losses due to the delayed performance of the debt.

 

13. COMPETENT COURT

In disputes arising from this agreement, complaints and objections will be handled as follows:

• For customers domiciled in Turkey: Complaints and objections will be made to the consumer arbitration committee or the consumer court in the place where the consumer's residence is located or where the consumer transaction is made within the monetary limits specified in the relevant legislation:
• As of 28/05/2014: a) In disputes with a value of less than 2,000.00 (two thousand) TL, to the district consumer arbitration committees, in accordance with Article 68 of the Law No. 6502 on the Protection of Consumers, b) In disputes with a value of less than 3,000.00 (three thousand) TL, to the provincial consumer arbitration committees, c) In disputes with a value between 2,000.00 (two thousand) TL and 3,000.00 (three thousand) TL in provinces with metropolitan status, to the provincial consumer arbitration committees.
• For customers domiciled outside of Turkey: In the event of any dispute arising from this agreement, the courts of Turkey shall have jurisdiction in accordance with Article 47 of the International Private and Procedural Law No. 5718. This does not, however, override any other consumer rights that the buyer may have under the applicable law in their jurisdiction.

 

This Agreement is made for commercial purposes.

 

14. ENFORCEMENT

When the BUYER makes the payment for the order placed on the SITE, they are deemed to have accepted all the terms of this agreement. The SELLER is obliged to make the necessary software arrangements to ensure that the agreement is read and accepted by the BUYER on the SITE before the order is fulfilled.

 SELLER: 2B Diagnostik Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

BUYER:

DATE: